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AI 시대, 기술 격차가 아닌 ‘이해 격차’가 생존을 갈라놓는 이유

AI 기술은 그 어느 때보다 빠르게 확산되고 있다. ChatGPT, Midjourney, Runway, Notion AI 등 다양한 도구가 등장하면서, 일반 직장인도 손쉽게 인공지능을 업무에 도입할 수 있는 환경이 마련되었다. 그러나 현실은 조금 다르다. 누구나 사용할 수 있는 도구가 있음에도 불구하고, AI를 일에 제대로 활용하는 사람과 그렇지 못한 사람의 격차는 점점 벌어지고 있다. 이 차이를 많은 사람들은 ‘기술 격차’라고 생각하지만, 실제로 생존을 결정짓는 요소는 기술의 양이 아니라 ‘AI를 어떻게 이해하고 바라보는가’의 태도, 사고력, 인식의 차이다. 이것이 바로 ‘이해 격차’다. 단순히 AI 기능을 배우는 것을 넘어서, AI가 인간의 일에 어떤 영향을 미치며, 어디까지 함께할 수 있는지를 정확..

AI 시대에도 수요가 줄지 않는 인간 중심 서비스 직업군 분석

인공지능(AI) 기술의 비약적인 발전은 산업 전반에 걸쳐 자동화의 속도를 가속시키고 있다. 특히 단순 반복 업무, 정형화된 문서 처리, 데이터 기반 분석 업무 등은 빠르게 기계로 대체되고 있으며, 이에 따라 수많은 직업군이 재편되고 있다. 그러나 이러한 자동화 흐름 속에서도 꾸준히 수요가 유지되거나 오히려 증가하고 있는 직업군이 있다. 그 공통점은 바로 ‘인간 중심’의 정서적, 신체적, 관계적 서비스를 기반으로 한다는 것이다. 즉, 알고리즘이나 로봇이 수행할 수 없는 감정 교류, 유연한 판단, 순간 대응력 등이 요구되는 영역은 여전히 인간의 손을 필요로 한다. 이 글에서는 AI 시대에도 수요가 줄지 않는 인간 중심 서비스 직업군의 특성과 이유, 그리고 그 직업들이 앞으로 어떻게 더 발전할 수 있을지에 대..

AI를 능숙하게 다루는 직업인으로 전환하는 5단계 실천

AI는 더 이상 일부 기술 전문가만의 영역이 아니다. 이제는 일상적으로 일하는 모든 직장인, 프리랜서, 자영업자에게도 AI 활용 능력이 생존을 위한 필수 스킬이 되었다. 단순히 흥미로 접해보는 것이 아니라, 실제 업무에서 AI를 활용해 효율을 높이고, 생산성을 극대화하고, 반복적인 작업을 자동화하는 능력이 요구된다. 그러나 많은 사람들이 “AI를 잘 다루고 싶다”는 바람은 갖고 있지만, 막상 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 몰라 시행착오를 겪는다. 중요한 건 단기간에 모든 기능을 배우는 것이 아니라, 단계적으로 AI를 실무에 도입하고, 점진적으로 숙련도를 높이는 구조적인 실천 방식을 갖는 것이다. 이 글에서는 비전문가도 실천할 수 있는 ‘AI 직무 전환 5단계’ 실전 전략을 구체적으로 정리한다. AI를 ..